旅行

最終更新日: 2018.09.15

エミレーツ空港チケットの名義変更のやり方

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今年の年末にemiratesでバンコクから香港へ旅行に行く予定なのですが、そこでハプニングが、購入した時に申請した名前が間違っているではないか。

ネットで色々調べてみると、訂正しなくても問題ないという意見もあるが、駄目な場合はその場でキャンセルして新たに購入するか、最悪飛行機に乗れない場合もあるそうです。

このままでもいいかと思いましたが、この先6ヶ月不安を抱ながら過ごすよりはスッキリさせた方が良いと思い、名義を変更する事にしたのでその備忘録として残します。

変更にも2種類あり

1.搭乗者の変更。

2.搭乗者は変わらないが、名前の間違いの変更。

私の場合は名義のアルファベットが1文字抜けてたので2番です。1の場合はおそらくできないと思います。一度キャンセルして新たに購入するのが一般的だそうです。

事前にエミレーツ空港で名義の変更が可能かどうかネットで調べてみると、「変更できない」という情報がありました。

あまり有益な情報がなかったのでエミレーツ空港のReservation Centreに電話してみました。

24時間対応しているのは英語のみでしたので、そこの電話する事に

まず、結論を言いますと変更可能でした。

準備するもの

  1. Reservation Centreの電話番号 (私はタイからでしたので +66-2-787-3387 24時間英語のみ)
  2. Emirates SkywardsのID (ない場合はなくても問題なし)
  3. Reservation ID (予約時に発行されるもの)
  4. クレジットカード (本人名義)

手順は以下です。

  1. Reservation Centreへ電話
  2. 音声案内でEmirates SkywardsのIDを入力するよう案内があるので入力 (ない場合はスキップ)
  3. 音声案内で要件を聞かれるので、それに応じた番号を入力(確かReservationについての問い合わせで1番だった気がします)
  4. オペレーターに切り替わるので、要件を伝える。
  5. Reservation IDやらを聞かれるので伝える。
  6. 正しい名義を伝える。ここで間違えたら大事なので何度も確認する。オペレーターも慎重に対応してくれます。
  7. 名前の訂正確認が終わったら今度支払いです。クレジットカードで払うか確認されます。
  8. クレジットカードの番号、名義、使用期限、クレカ裏のセキュリティコードを伝える。
  9. オペレーター側で決裁処理され終了。領収書は登録しあるメールアドレスに届きます。

ちなみに変更費用は1615B(日本円で約4700円)でした。たった1文字間違えただけでこの値段。痛い出費です。。。

この半年間の安心の値段だと思って納得させるしかありません。

料金の支払いでクレカの情報を伝えてしまうのがセキュリテイ的にちょっと嫌でした。エミレーツなのでそんな事はないと思いますが、もし嫌であれば実際にエミレーツの支店に行ってそこで解決した方が良いと思います。

オペレーターの方は、おそらくアラブかインド系の方で訛りがあって聞き取りづらかったです。これは私の英語力の問題ですが。。。

もし同じ境遇の方いてこの情報が少しでも役に立てれば幸いです。

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